Perguntas frequentes
As respostas para as dúvidas que mais aparecem.
O que está incluído no valor?
Cada roteiro tem a própria lista — ela aparece na página do passeio. Em geral inclui transporte e acompanhamento da equipe; alimentação e ingressos variam.
Onde é o ponto de encontro?
O ponto de encontro e o horário ficam na página do roteiro e são reenviados por mensagem alguns dias antes da saída.
Crianças pagam o mesmo valor?
Cada roteiro define a regra por idade. Ela aparece no momento de informar quem vai viajar, junto com o valor de cada pessoa.
Como faço para reservar?
Escolha o roteiro e a data, informe quem vai viajar e conclua o pagamento. A vaga fica reservada no seu nome enquanto o pagamento é processado e a confirmação chega por e-mail.
Posso parcelar?
Sim. Fale com a equipe para combinar a entrada e o número de parcelas. A vaga é confirmada quando a entrada é paga.
E se eu precisar cancelar?
Avise a equipe o quanto antes. As condições de cancelamento e de remarcação estão nos termos de contratação da viagem, e quanto mais cedo você falar com a gente, mais opções existem.